Licence systému QI jsou poskytovány na současně pracující uživatele. Zajímavým rozdílem oproti jiným ERP produktům je, že práva na užívání QI se poskytují podobně jako např. služby mobilního operátora – časově omezené s možností změny. V průběhu užívání je možné např. rozšiřovat nebo i zužovat funkcionalitu, resp. licenci na danou obchodní jednotku. Zákazníci tak mohou službu promítat rovnou do nákladů a pružně v čase řídit objem investic do informačního systému. Jednotlivé platby přitom zahrnují nejen poplatky za používání QI, ale také za jeho údržbu. Maintenance si zákazník opět může uzpůsobit dle požadavků a servisní služby pružně měnit. S platebním kalendářem je to podobné, úhrady za licence a služby je možné nastavit ročně, čtvrtletně i v kratších, např. měsíčních časových intervalech.

Základní rysy implementační metodiky

Aby systém opravdu fungoval ke spokojenosti zákazníka, je třeba jeho technické vlastnosti a pružnou licenční politiku doplnit spolehlivě realizovanou implementací. O to se u QI starají certifikovaní implementační partneři. Celá řada z nich patří mezi specialisty v určitých oborech, přesto však používají některé společné nástroje. Kromě QI Builderu k realizaci zakázkových úprav je to především metodika ROPNIS, doporučovaná výrobcem ERP systému, společností DC Concept.

ROPNIS popisuje všechny fáze řízení obchodního případu, od obchodního jednání až po následnou péči o zákazníka. Z obr. 14 je patrný základní rámec doporučené implementační metodiky. Popisuje mimo jiné: úvodní studii, plán projektu, zakázkové úpravy, školení, instalaci, konverze dat, pravidla zálohování, zkušební provoz, pravidla komunikace, předání do ostrého provozu, dohled, atd. Platí, že jakákoli pravidla by měla být aplikována s ohledem na velikost zákazníka a jeho specifické potřeby. Potenciální zákazník by si ale měl být vědom skutečnosti, že QI není "krabicové řešení", tedy že nebude plnit vše sám od sebe jen prostřednictvím nastavení aplikace, ale že jeho využití přímo závisí na kvalitně provedené implementaci.

Obr. 14: Fáze obchodního případu dle metodiky ROPNIS
(Klikněte na obrázek pro zvětšení)

Nabídka lite verze QI Start Edition

Systém QI je nabízen jako integrovaný celek, po modulech nebo po obchodních jednotkách. Výrobce poskytuje rovněž QI Start Edition – cenově zvýhodněnou konfiguraci, do níž je možné zahrnout cokoliv z celé nabízené funkcionality. Tento obchodní balíček je určen k minimalizaci nákladů při prvním pořízení QI. Menší zákazníci i velké organizace tak mohou s nízkými počátečními náklady využít výhody plnohodnotného ERP systému a později přejít na jeho komplexní implementaci. Důležité je, že takto odlehčená verze systému QI není nijak omezena v dalším rozšiřování.

04.11.2009 - Hana Klčová, Petr Sodomka